(주)삼정엔지니어링(이하 ‘회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 10월 1일
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.
- 상담 문의 응대: 홈페이지 문의 양식, 전화, 이메일, 팩스, 카카오톡 채널, 네이버 톡톡으로 접수된 상담 문의의 내용 확인, 답변, 재문의 응대 및 관련 분쟁 대응
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 문의 | 성함(또는 기업명), 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 | 홈페이지 문의 양식, 전화, 이메일, 팩스 |
| 메신저 상담 | 메신저 프로필 이름, 상담 내용 | 카카오톡 채널, 네이버 톡톡 |
② 위 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행)에 따라 정보주체의 동의 없이 처리합니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 상담 문의 정보는 문의 처리 완료 후 3년간 보유한 뒤 파기합니다. 문의 처리 완료 후의 보유는 재문의 응대 및 분쟁 대응을 위한 것으로, 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 근거합니다.
③ 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사가 끝날 때까지 보유합니다.
제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호 담당부서의 확인을 거쳐 파기합니다.
③ 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 다음 | 이메일(다음 메일) 서비스 제공 — 문의 메일의 수신·보관 |
| EmailJS Pte. Ltd. | 홈페이지 문의 양식 내용의 이메일 전송(국외 위탁, 제7조 참고) |
② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제7조(개인정보의 국외 이전)
회사는 홈페이지 문의 양식 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다.
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관) |
|---|---|
| 이전받는 자(연락처) | EmailJS Pte. Ltd. ([email protected]) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 성함(또는 기업명), 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 |
| 이전 시기·방법 | 문의 양식을 제출하는 때에 암호화된 통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 홈페이지 문의 양식 내용의 이메일 전송 |
| 보유·이용 기간 | 전송 후 최대 30일(수탁자 정책에 따름) |
| 이전 거부 방법·절차·효과 | 문의 양식 대신 전화(041-555-8900) 또는 이메일([email protected])로 문의하시면 국외 이전 없이 상담받으실 수 있습니다. 이 경우 문의 양식은 이용하실 수 없습니다. |
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 직원의 최소화
- 기술적 조치: 업무용 이메일 계정 및 PC의 비밀번호 관리, 백신 등 보안 프로그램의 설치·갱신, 홈페이지 전 구간 암호화 통신 적용
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 홈페이지 이용 현황을 통계적으로 분석하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서, 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며 웹사이트 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.
② 회사는 홈페이지 이용 통계 분석을 위하여 다음과 같이 제3자가 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. 회사는 이 정보로 정보주체를 식별하지 않습니다.
| 수집 장치 명칭 | Google 애널리틱스 |
|---|---|
| 수집 장치 종류 | 자바스크립트(웹페이지) |
| 수집해가는 사업자 | Google LLC(미국) |
| 수집 항목 | 웹사이트 방문 이력(방문 페이지·시간), 브라우저·기기 정보, 대략적인 접속 지역 |
| 수집 목적 | 홈페이지 이용 통계 분석 |
| 보관 기간 | 수집 후 2개월(Google 애널리틱스 데이터 보관 설정) |
③ 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
- 웹 브라우저
- 크롬(Chrome): 오른쪽 위 ‘⋮’ > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단
- 엣지(Edge): 오른쪽 위 ‘···’ > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 ‘엄격’ 선택
- 모바일 브라우저
- 크롬(Chrome): 오른쪽 위 ‘⋮’ > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 기기 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 > 비밀 모드 켜기 > 시작
- Google 애널리틱스만 차단: Google 애널리틱스 차단 부가기능 설치
제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호 담당부서에 하실 수 있으며, 회사는 청구를 받은 날부터 10일 이내에 회신하겠습니다.
제11조(개인정보 보호 담당부서)
① 회사는 개인정보 보호 업무와 관련 고충 처리를 다음 부서에서 담당하고 있습니다.
- 부서명: 관리팀
- 연락처: 전화 041-555-8900, 이메일 [email protected], 팩스 041-555-8725
② 정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조(개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.
② 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 내용과 시행일을 시행 전에 홈페이지를 통해 알려 드리고, 이전 처리방침도 함께 공개하겠습니다.